Klant - Social Media Marketing

Wat is social media?

Sociaal Netwerk: Uw netwerk met klanten, leads, medewerkers, leveranciers, pers e.a.
Communities: Groepen van mensen, zoals netwerkclubs, discussiegroepen, vriendenkring etc.
Social Media: Terbeschikkingstelling van functionaliteit, zoals de sportkantine, profielenwebsite e.a. 

"Ons sociaal netwerk bestaat uit een aantal mensen uit een aantal groepen op social media".

Bron: DiederikMartens.com

Groei van uw sociale netwerk
Het sociale netwerk kan worden uitgebreid door steeds meer mensen in meer groepen op meer social media aan te spreken en/of in de discussie rondom uw organisatie te betrekken. De knelpuntsfactor voor groei is dus uw capaciteit om deze mensen aan te spreken.

Wat is social media marketing?

Voor veel campagnes binnen social media is er sprake van doelen, zoals buzz, awareness, viral etc. Door middel van 'one-to-many' (bijv. advertising) of 'one-to-one' (direct marketing) wordt geprobeerd 'many-to-many' communicatie uit te lokken. Bij 'one-to-one' kunt u denken aan het prikkelen van uw brand ambassadors (de 1% van uw volgers die zorgt voor 80% van de gedeelde content).

Social Media Strategie geeft meer richting aan het beleid, het framework, de organisatie doelstellingen en het outside-in denken in een organisatie, terwijl Social Media Marketing meer inspeelt op de tactische invulling van campagnes.

Op DiederikMartens.com staat een model waarmee de mogelijke knelpunten bij een social media campagne (viral) kunnen worden erkend.

Starten met social media marketing?